Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им сайта. Используя сайт и отправляя свои данные через формы, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и Согласием на обработку персональных данных. В случае несогласия с условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта и отправки персональных данных.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
• Оператор — ООО «АСК Авалон», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — субъект персональных данных, посетитель сайта, оставивший свои данные через формы сайта.
• Cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые сайтом на устройстве Пользователя.

3. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на сайте, а также данные, передаваемые автоматически:

• имя (если указано в форме);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• тип объекта, комментарии и иные сведения, указанные Пользователем в форме;
• дата и время отправки формы, адрес страницы отправки;
• технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные сервисов веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, национальности, здоровье, политических, религиозных взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений, отправленных через сайт;
• обратная связь, консультирование и информирование Пользователя по его запросу;
• уточнение стоимости, сроков и условий ремонта, отделки и инженерных работ;
• организация выезда специалиста и замера на объекте;
• подготовка к заключению и исполнение договора подряда;
• улучшение работы сайта и анализ его посещаемости.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ, согласия Пользователя на обработку его персональных данных, а также договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем. Правовым основанием также являются формы, размещённые на сайте, которые Пользователь заполняет добровольно.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных, с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: с согласия Пользователя; для исполнения договора, стороной которого является Пользователь; лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуг (в том числе хостинг-провайдеру и сервису веб-аналитики «Яндекс.Метрика» — ООО «ЯНДЕКС»); а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва Пользователем согласия, но не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

8. Использование cookie и веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie и сервис «Яндекс.Метрика». Порядок их использования описан в Политике использования cookie.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для целей обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователь направляет обращение на адрес info@ask-avalon.ru.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна на сайте по адресу https://ask-avalon.ru/privacy-policy.